{"id":7204,"date":"2024-09-10T23:02:33","date_gmt":"2024-09-10T23:02:33","guid":{"rendered":"https:\/\/bioprofile.com\/?page_id=7204"},"modified":"2026-09-30T18:37:35","modified_gmt":"2026-09-30T18:37:35","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bioprofile.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"content\" tabindex=\"-1\"><\/div>\n\n\n\n<style id=\"bp-legal-css\">\n.bp-legal{max-width:760px;margin:0 auto;padding:32px 16px 56px;font-family:Poppins,system-ui,-apple-system,\"Segoe UI\",sans-serif;color:#212527;font-size:16px;line-height:1.6}\n.bp-legal h1{font-size:30px;line-height:1.25;font-weight:600;margin:0 0 8px;color:#212527}\n.bp-legal h2{font-size:21px;line-height:1.3;font-weight:600;margin:32px 0 8px;color:#212527}\n.bp-legal p{margin:0 0 12px;overflow-wrap:anywhere}\n.bp-legal ul,.bp-legal ol{margin:0 0 12px;padding-left:22px}\n.bp-legal li{margin:0 0 10px;overflow-wrap:anywhere}\n.bp-legal a{color:#005859;text-decoration:underline}\n.bp-legal a:focus-visible{outline:3px solid #005859;outline-offset:2px;border-radius:2px}\n.bp-legal .wp-block-table{margin:12px 0 24px;overflow-x:auto}\n.bp-legal .wp-block-table table{width:100%;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;font-size:14px;line-height:1.45}\n.bp-legal .wp-block-table th:first-child,.bp-legal .wp-block-table td:first-child{width:40%}\n.bp-legal .wp-block-table th,.bp-legal .wp-block-table td{border:1px solid #D9E6E6;padding:8px;text-align:left;vertical-align:top;overflow-wrap:break-word}\n.bp-legal .wp-block-table td:first-child{overflow-wrap:anywhere}\n.bp-legal .wp-block-table th{background:#D9E6E6;font-weight:600}\n.bp-legal ul.bp-legal-links{list-style:none;padding:0;margin:8px 0 0}\n.bp-legal ul.bp-legal-links li{margin:0}\n.bp-legal ul.bp-legal-links a{display:inline-flex;align-items:center;min-height:44px;padding:0 4px}\n@media (max-width:480px){.bp-legal{padding:24px 16px 48px}.bp-legal h1{font-size:25px}.bp-legal h2{font-size:19px}}\n<\/style>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group bp-legal is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Declaraci\u00f3n de privacidad de BioProfile<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima modificaci\u00f3n: 30 de septiembre de 2026.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BioProfile es una empresa de 95 Bulls B.V., Kabelweg 57, 1014 BA Amsterdam, KvK 82254753. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales en bioprofile.com y app.bioprofile.com. Si tienes preguntas o quieres hacer una solicitud sobre tus datos, escribe a support@bioprofile.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 tratamos y por qu\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El test de salud.<\/strong> Tus respuestas, tu resultado, tu a\u00f1o de nacimiento, tu sexo, tu idioma y tu correo electr\u00f3nico. Los usamos para crear y guardar tu an\u00e1lisis personal, de modo que puedas ver tus resultados ahora y m\u00e1s adelante, y para enviarte el resultado por correo. Si creas una cuenta, guardamos adem\u00e1s un perfil con tu objetivo de salud, tu sexo y tu idioma de tu \u00faltimo test. Base jur\u00eddica: tu consentimiento, que das en el paso del correo electr\u00f3nico, y el servicio que contratas con nosotros. Tus respuestas tratan de tu salud y por eso son categor\u00edas especiales de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El test en tu navegador.<\/strong> Mientras lo est\u00e1s haciendo, tu navegador guarda tus respuestas en tu propio dispositivo, para que puedas continuar despu\u00e9s de recargar la p\u00e1gina. No llegan a nosotros hasta el paso del correo electr\u00f3nico. Si compartes un dispositivo, quien use despu\u00e9s el mismo perfil del navegador puede ver un test sin terminar; puedes borrar ese almacenamiento desde tu navegador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correos electr\u00f3nicos.<\/strong> Si lo eliges, te enviamos consejos personales que encajan con tu resultado, o correos generales. Para eso, en nuestro sistema de correo (ActiveCampaign) est\u00e1n tu correo electr\u00f3nico, tu nombre, tu idioma, tus tres puntos de atenci\u00f3n m\u00e1s importantes con sus puntuaciones, tu puntuaci\u00f3n de bienestar y tu puntuaci\u00f3n total, qu\u00e9 test hiciste, a trav\u00e9s de qu\u00e9 p\u00e1gina llegaste y el estado de tu pedido. De momento compartimos ese sistema con Superfoodies; una cuenta propia de BioProfile est\u00e1 en preparaci\u00f3n. Base jur\u00eddica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento mediante el enlace al final de cada correo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A trav\u00e9s de qu\u00e9 anuncio o p\u00e1gina llegaste.<\/strong> Junto a tu test guardamos a trav\u00e9s de qu\u00e9 anuncio, advertorial o p\u00e1gina entraste, para medir qu\u00e9 anuncios funcionan. Una cookie en bioprofile.com (bp_ft) lo recuerda durante 90 d\u00edas, tambi\u00e9n si vas al test desde nuestro men\u00fa. Base jur\u00eddica: nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en medir nuestros anuncios. Puedes oponerte a ello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pedidos.<\/strong> Cuando compras algo, tratamos tu pedido y tu pago para poder entregarlo; el cobro se realiza a trav\u00e9s de Plug and Pay (Pa\u00edses Bajos). Conservamos los registros de los pedidos durante siete a\u00f1os, como exige la ley. Al comprar un plan, de momento enviamos tambi\u00e9n tu nombre, tu correo electr\u00f3nico y el producto al servidor de nuestro socio de medici\u00f3n, para medir el anuncio que llev\u00f3 a la compra. Base jur\u00eddica: la ejecuci\u00f3n del contrato, nuestra obligaci\u00f3n legal y, para la medici\u00f3n, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo; puedes oponerte a esa medici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tu plan personal y tu experto.<\/strong> Si compras un plan, lo creamos a partir de tus respuestas y lo guardamos en tu cuenta. Si eliges un experto, o se te asigna uno, ese experto ve tu plan y tus respuestas para acompa\u00f1arte. El experto asesora bajo su propia responsabilidad. Base jur\u00eddica: el contrato; adem\u00e1s, al elegir un experto vamos a pedirte tu consentimiento expl\u00edcito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Valores de laboratorio.<\/strong> Los valores de laboratorio que introduces t\u00fa los guardamos en tu cuenta, para que los veas en tu an\u00e1lisis. Base jur\u00eddica: tu consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mediciones en nuestras p\u00e1ginas.<\/strong> De momento, nuestras p\u00e1ginas cargan scripts de medici\u00f3n de Google (Analytics y Ads), Meta (el p\u00edxel, tambi\u00e9n a trav\u00e9s de nuestro servidor) y PostHog, y en bioprofile.com la medici\u00f3n de visitas de ActiveCampaign. Miden visitas a p\u00e1ginas y eventos; la direcci\u00f3n de una p\u00e1gina puede contener el nombre de un test o de una molestia. Despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n o de registrarte, PostHog puede recibir tu correo electr\u00f3nico. Una opci\u00f3n de cookies con la que rechaces estas mediciones est\u00e1 en construcci\u00f3n y todav\u00eda no existe. Hasta que exista, puedes bloquear los scripts de medici\u00f3n con la configuraci\u00f3n de tu navegador o con un programa de bloqueo. Qu\u00e9 cookies y qu\u00e9 almacenamiento son, lo lees en nuestra pol\u00edtica de cookies. A trav\u00e9s de estos scripts de medici\u00f3n nunca llega a estas partes ninguna respuesta del test.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nuestras propias cifras.<\/strong> Para nuestros propios informes contamos cu\u00e1ntas personas hacen el test y qu\u00e9 molestias aparecen con frecuencia. Esos res\u00famenes muestran cantidades, no personas. Base jur\u00eddica: nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Seguridad.<\/strong> Registramos los inicios de sesi\u00f3n y las acciones que el personal realiza sobre tus datos. Base jur\u00eddica: nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en ofrecer un servicio seguro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"google-calendar\">Google Agenda (para expertos, opcional)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un experto que trabaja con BioProfile puede vincular un Google Agenda. BioProfile solo lee entonces cu\u00e1ndo est\u00e1 ocupada la agenda principal del experto (las horas ocupadas, nunca los t\u00edtulos, los invitados ni los lugares de las citas), de modo que un cliente nunca reciba una hora que el experto ya tiene ocupada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, BioProfile crea una sola agenda aparte con el nombre &#8220;BioProfile&#8221; en la propia cuenta de Google del experto y pone ah\u00ed las sesiones reservadas a trav\u00e9s de BioProfile. BioProfile nunca lee ni modifica otras agendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las horas ocupadas solo se usan en ese momento y no se guardan. La conexi\u00f3n en s\u00ed (el permiso que dio Google, cifrado) la conserva BioProfile hasta que el experto la deshaga en BioProfile o retire el acceso de BioProfile en la cuenta de Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de Google solo se usan para mostrar horas disponibles y reservarlas en BioProfile. No se venden, no se comparten con otros, no se usan para publicidad y no los leen personas. El uso y la transferencia por parte de BioProfile de la informaci\u00f3n recibida a trav\u00e9s de las API de Google cumplen la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui\u00e9n recibe tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nunca vendemos tus datos. Trabajamos con encargados que tratan tus datos \u00fanicamente por encargo nuestro: la base de datos y el almacenamiento (Supabase, en la Uni\u00f3n Europea, Par\u00eds) y el c\u00f3digo de servidor (Vercel; en este momento se ejecuta en Estados Unidos y se traslada a la Uni\u00f3n Europea), el correo electr\u00f3nico (ActiveCampaign y Resend, Estados Unidos), los pagos (Plug and Pay, Pa\u00edses Bajos), la estad\u00edstica (PostHog, Uni\u00f3n Europea; Google Analytics, Estados Unidos) y el alojamiento de bioprofile.com. Del p\u00edxel de Meta somos corresponsables junto con Meta en cuanto a la recogida y el env\u00edo. Si eliges un experto, ese experto ve tu plan y tus respuestas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fuera de la Uni\u00f3n Europea<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ActiveCampaign, Resend, Meta y Google tratan datos en Estados Unidos. Nuestro c\u00f3digo de servidor (Vercel) tambi\u00e9n se ejecuta all\u00ed en este momento; la base de datos est\u00e1 en la Uni\u00f3n Europea. Esas transferencias se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para el que estas empresas est\u00e1n certificadas, y en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un escaneo sin cuenta: nuestra pol\u00edtica son 30 d\u00edas desde la \u00faltima actividad; el borrado autom\u00e1tico todav\u00eda no est\u00e1 activado, hasta entonces borramos a petici\u00f3n. Un escaneo con cuenta, tu perfil, tu plan y tus valores de laboratorio: mientras exista tu cuenta. Los datos en nuestro sistema de correo: hasta que te des de baja o pidas el borrado. La cookie publicitaria: 90 d\u00edas. La administraci\u00f3n de los pedidos: siete a\u00f1os. Las copias de seguridad: doce meses como m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes consultar tus datos, pedir que se corrijan, pedir que se borren, recibir una copia, oponerte y retirar tu consentimiento. Siempre puedes oponerte al uso con fines de marketing directo. Env\u00eda tu solicitud a support@bioprofile.com; respondemos en el plazo de un mes. En caso de borrado, eliminamos tus datos de nuestros sistemas y pedimos a nuestro servicio de correo que borre tu contacto. Tambi\u00e9n tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoriteit Persoonsgegevens.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Edad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El escaneo es para personas de 16 a\u00f1os o m\u00e1s. El an\u00e1lisis de laboratorio es para personas de 18 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sin diagn\u00f3stico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BioProfile ofrece un an\u00e1lisis y un consejo, nunca un diagn\u00f3stico m\u00e9dico. Si tienes molestias que necesitan atenci\u00f3n, te derivamos a un m\u00e9dico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lo que vamos a hacer pr\u00f3ximamente y todav\u00eda no hacemos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas partes est\u00e1n en construcci\u00f3n y desactivadas. No se pondr\u00e1n en marcha hasta que esta declaraci\u00f3n las describa y, donde haga falta, hasta que t\u00fa hayas dado tu s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Qu\u00e9 acompa\u00f1amiento encaja contigo.<\/strong> El test va a preguntarte qu\u00e9 tipo de acompa\u00f1amiento buscas y cu\u00e1nto quieres gastar en \u00e9l. A partir de eso, el software elige qu\u00e9 p\u00e1gina ves despu\u00e9s del test. Es una elecci\u00f3n entre ofertas, no una decisi\u00f3n con efectos jur\u00eddicos: cualquiera puede ver todas las ofertas, nadie paga un precio distinto por el mismo producto por sus propias respuestas, y quien recibe una derivaci\u00f3n a un m\u00e9dico no ve ninguna oferta. Base jur\u00eddica: tu consentimiento expl\u00edcito en el paso del correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n<li><strong>Una opci\u00f3n de cookies.<\/strong> Un banner de cookies con el que rechazas o aceptas las cookies de medici\u00f3n y de marketing, en ambos sitios, con un enlace &#8220;Configuraci\u00f3n de cookies&#8221; al final de cada p\u00e1gina. Hasta que exista, las mediciones de arriba se cargan cuando nos visitas.<\/li>\n\n\n<li><strong>C\u00f3mo usas el software.<\/strong> Solo con tu consentimiento en esa opci\u00f3n de cookies: con qu\u00e9 frecuencia inicias sesi\u00f3n, qu\u00e9 apartados abres y cu\u00e1ntos minutos de actividad tienes. Las mediciones en bruto, 90 d\u00edas; despu\u00e9s, un resumen por d\u00eda mientras exista tu cuenta. Si retiras tu consentimiento, paramos de inmediato y eliminamos estos datos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Res\u00famenes an\u00f3nimos.<\/strong> Vamos a sumar respuestas y resultados en res\u00famenes mensuales, sin nombre, correo electr\u00f3nico ni otros datos que permitan identificarte, y nunca para un grupo de menos de cinco personas. Con eso decidimos qu\u00e9 programas y productos desarrollamos. Solo cuentan los tests en los que diste tu consentimiento para ello en el paso del correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n<li><strong>A trav\u00e9s de qu\u00e9 anuncio llegaste, 13 meses.<\/strong> Un c\u00f3digo de tu correo electr\u00f3nico con el anuncio con el que entraste y dos fechas, para medir qu\u00e9 anuncios llevan a una compra incluso meses despu\u00e9s. Solo con tu consentimiento en el paso del correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n<li><strong>Nuestras propias cifras de facturaci\u00f3n, 25 meses.<\/strong> Una copia de tu pedido en BioProfile y, mediante un c\u00f3digo de tu correo electr\u00f3nico, de tus pedidos en la tienda online de Superfoodies, para medir qu\u00e9 compran los clientes durante un periodo m\u00e1s largo. Superfoodies sigue siendo responsable de sus propios pedidos.<\/li>\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis de laboratorio.<\/strong> Si compras un an\u00e1lisis de sangre, enviamos tu nombre, fecha de nacimiento, sexo, n\u00famero de tel\u00e9fono, c\u00f3digo postal, n\u00famero de domicilio y correo electr\u00f3nico al laboratorio (Labplusarts, Pa\u00edses Bajos), que realiza la extracci\u00f3n y el an\u00e1lisis bajo su propia responsabilidad y nos devuelve el resultado. Das tu consentimiento expl\u00edcito para ello al hacer el pedido.<\/li>\n\n\n<li><strong>La lectura de un informe de laboratorio.<\/strong> Si subes un informe de otro laboratorio, lo hacemos leer, solo con tu consentimiento expl\u00edcito, por un servicio de IA (Claude, ejecutado por Amazon Web Services en la Uni\u00f3n Europea, Irlanda) que rellena tus valores para que t\u00fa los compruebes. Ese servicio no guarda nada de tu informe y nunca lo usa para entrenar un modelo. El informe subido se elimina en cuanto hayas comprobado los valores; solo guardamos como tus resultados los valores que confirmas.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qu\u00e9 cookies y qu\u00e9 almacenamiento usamos lo puedes leer en nuestra declaraci\u00f3n de cookies.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si modificamos esta declaraci\u00f3n de forma sustancial, te lo comunicamos en esta p\u00e1gina y, si tienes una cuenta, por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lee tambi\u00e9n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list bp-legal-links\">\n\n<li><a href=\"https:\/\/bioprofile.com\/es\/declaracion-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/bioprofile.com\/es\/condiciones-de-uso\/\">Condiciones de uso<\/a><\/li>\n\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Declaraci\u00f3n de privacidad de BioProfile \u00daltima modificaci\u00f3n: 30 de septiembre de 2026. 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