Condiciones para expertos y empresas en BioProfile
Esta es una primera versión de estas condiciones. BioProfile puede modificarlas y en ese caso lo indica en esta página.
Estas condiciones describen lo que cuestan una cuenta de experto y una cuenta de empresa en BioProfile, lo que BioProfile hace por ti, lo que tú haces por tus clientes, y cómo se reparte y se paga el dinero que pasa por la plataforma.
Tu cuenta
- Una cuenta de experto y la cuenta de empresa que se crea con ella son gratis y seguirán siendo gratis.
- Con una cuenta tienes dos espacios: el espacio de experto, donde trabajas con tus clientes, y el espacio de empresa, donde gestionas la empresa y las personas que hay en ella.
- BioProfile revisa un perfil de experto nuevo antes de que aparezca en el directorio de expertos. Con tus propios clientes trabajas desde el primer día, se muestre el perfil o no.
- Tú eliges si quieres recibir clientes de BioProfile. Puedes activarlo y desactivarlo cuando quieras, y desactivarlo nunca mueve a un cliente que ya tienes.
- Puedes mantener tu perfil fuera del directorio y usar BioProfile solo para acompañar a tus propios clientes.
Tus propios clientes
- Los clientes que traes tú son tuyos. BioProfile no cobra comisión por ellos y el software que usas con ellos es gratis.
- Añades a tus propios clientes por dirección de correo. Cada uno de ellos recibe una cuenta y la petición de hacer el escaneo de salud; no se les vende nada en tu nombre.
- Un cliente tiene un experto. Si un cliente tuyo tiene que pasar a otra persona, el soporte de BioProfile lo gestiona a petición.
Los clientes que BioProfile te envía
- Si BioProfile vende un plan o un paquete y ese cliente todavía no ha elegido un experto, BioProfile puede vincular a ese cliente con un experto que esté disponible para ello.
- BioProfile se queda con una parte de lo que vende por su cuenta. Esa parte se configura por canal de venta y aparece en tu espacio de empresa antes de que se pague nada.
- Si un cliente te elige en el directorio de expertos, es una venta a través del directorio, con su propio reparto.
Revisar un plan
- El software crea un plan de recomendaciones a partir de las respuestas y los resultados del cliente. Tú lo revisas, cambias lo que haya que cambiar y lo confirmas. Nada sale hacia un cliente con tu nombre antes de que tú lo confirmes.
- Un plan que revisas para un cliente que ha vendido BioProfile se paga por plan revisado. El importe es un ajuste, ahora mismo 15 euros, y BioProfile puede cambiarlo.
- Para la revisión hay un plazo. Si un plan está en tu lista de tareas y no se confirma dentro de ese plazo, BioProfile te lo recuerda; pasados los días laborables extra del ajuste, el cliente vuelve a BioProfile y se pide a otro experto.
Pruebas de laboratorio y suplementos
- Recibes una comisión por las pruebas de laboratorio y los suplementos que se venden a través de ti. El porcentaje se configura por producto y aparece junto al producto.
- Una prueba de laboratorio la pide y la procesa el laboratorio que la realiza. BioProfile transmite el resultado y no cambia nada en él.
- Lo que aconsejas a un cliente hacer con un resultado es tu responsabilidad.
Pago
- BioProfile cobra el dinero de lo que se vende a través de la plataforma y te paga tu parte.
- Lo que has ganado aparece en tu espacio de empresa, por mes natural, con lo que se ha vendido y lo que recibes tú.
- BioProfile emite la factura de tu parte en tu nombre, con los datos de empresa y el número de cuenta que rellenas tú. No se paga nada mientras no estén rellenados.
- Los impuestos sobre lo que recibes son tu propia responsabilidad.
Lo que BioProfile no es
BioProfile no hace diagnósticos. Es una herramienta para quienes ya ayudan a sus clientes con su salud, y nunca sustituye a un médico.
- Mantienes tu propia responsabilidad profesional por los consejos que das y por la relación con tu cliente.
- Un título como médico no se muestra en BioProfile hasta que BioProfile haya visto un documento que respalde ese título.
Los datos de tus clientes
- Las respuestas, los resultados y el plan de un cliente son de ese cliente. Tú los ves porque ese cliente está vinculado a ti.
- Usas lo que ves solo para ese cliente y nunca para otra cosa.
- Un cliente puede pedir a BioProfile que borre una cuenta y todo lo que contiene.
Dejarlo
- Puedes dejarlo en cualquier momento. Tus clientes conservan los planes que ya tienen.
- BioProfile puede retirar un perfil del directorio y puede cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones.
- Lo que ya se ha ganado se paga sin más.
Cambios en estas condiciones
BioProfile puede modificar estas condiciones. La versión de esta página es la versión que vale, y BioProfile indica en esta página cuándo se ha cambiado algo. Las preguntas sobre estas condiciones van a support@bioprofile.com.
