Condiciones de uso de BioProfile
Última modificación: 30 de septiembre de 2026.
- Quién y qué. Estas condiciones se aplican al uso del software de BioProfile en app.bioprofile.com y bioprofile.com, incluidos el escaneo de salud gratuito, tu cuenta, tu plan y las partes que compras. BioProfile es una empresa de 95 Bulls B.V., Kabelweg 57, 1014 BA Amsterdam, KvK 82254753. Para las compras en la tienda online de Superfoodies se aplican las condiciones generales de Superfoods B.V., que están en esa tienda.
- Edad. Debes tener 16 años o más. Para el análisis de laboratorio, 18 años o más.
- No es atención médica. BioProfile ofrece un análisis, consejos y acompañamiento en el ámbito del estilo de vida, la alimentación y los suplementos. No es un diagnóstico ni un tratamiento, y no sustituye al médico. Si el escaneo muestra un aviso para acudir a un médico, síguelo. En caso de urgencia llama al 112. Si tomas medicamentos, estás embarazada o tienes alguna afección, consulta con tu médico antes de seguir un consejo.
- Tu cuenta. Facilitas datos correctos y guardas tus datos de acceso para ti. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta. Siempre puedes pedir que se elimine tu cuenta escribiendo a support@bioprofile.com.
- Uso correcto. Usas el software solo para ti, no para copiarlo, alterarlo ni recoger datos de otras personas. En caso de uso indebido podemos bloquear tu cuenta.
- Expertos. Si eliges a un experto, ese experto da su consejo bajo su propia responsabilidad. BioProfile te pone en contacto y aporta el software.
- Compras. Los precios y lo que recibes aparecen en la página de la oferta y al finalizar la compra. Compras a 95 Bulls B.V. (número de IVA NL862396633B01). En una compra a distancia tienes 14 días de desistimiento. En el caso de contenidos digitales que recibes al momento, como tu plan personal, ese plazo solo decae si al finalizar la compra lo aceptas expresamente y declaras que sabes que así pierdes tu plazo de desistimiento (artículo 6:230p del Burgerlijk Wetboek); si la pantalla de pago no te lo pide, conservas tu plazo. Si un servicio ya ha empezado a petición tuya durante el plazo de desistimiento, al desistir pagas la parte proporcional de lo ya entregado. Las suscripciones y los programas puedes cancelarlos como se indica en la oferta.
- Disponibilidad. Hacemos todo lo posible para que el software funcione bien y de forma segura, pero no podemos prometer que funcione siempre sin interrupciones. Podemos mejorar o cambiar partes del software.
- Responsabilidad. BioProfile no responde de los daños causados por seguir un consejo sin consultar a tu médico allí donde estas condiciones lo piden, ni de los daños indirectos. Nuestra responsabilidad se limita al importe que pagaste a BioProfile en los doce meses anteriores al daño. Este límite no se aplica en caso de dolo o culpa grave de BioProfile, ni en la medida en que la ley prohíba limitarla.
- Propiedad intelectual. El software, los textos y el cuestionario son de BioProfile o de sus licenciantes. Tu plan puedes usarlo para ti.
- Privacidad. Cómo tratamos tus datos está en nuestra política de privacidad; qué cookies usamos, en nuestra política de cookies.
- Reclamaciones. Envía tu reclamación por correo a support@bioprofile.com; respondemos en un plazo de 14 días. Si no llegamos juntos a una solución, puedes acudir al tribunal competente.
- Cambios. Podemos modificar estas condiciones. Un cambio que te perjudique te lo comunicamos con al menos 30 días de antelación; entonces puedes cancelar tu cuenta.
- Derecho aplicable. Se aplica el Derecho neerlandés. Como consumidor conservas la protección de las normas imperativas del país donde vives.
Lee también
